سياسة خصوصية البيانات

بالإضافة إلى سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا، يوضح هذا القسم تحديدًا كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية المتعلقة بعمليات السداد التي تجريها على موقعنا الإلكتروني https://abyatalamal.com/ (يُشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”).

1. معلومات الدفع التي نجمعها:

عند قيامك بعملية شراء على موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية المتعلقة بالدفع:

تفاصيل وسيلة الدفع: نوع بطاقة الائتمان (مثل فيزا، ماستركارد، مدى)، أو معلومات حساب PayPal أو أي وسيلة دفع أخرى مدعومة.

أرقام البطاقات وتواريخ الانتهاء ورموز الأمان (CVV/CVC): يتم جمع هذه المعلومات وتخزينها ومعالجتها بشكل آمن من قبل مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدينا. نحن في أبيات الأمل لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان أو رموز الأمان الخاصة بك مباشرة على خوادمنا.

اسم صاحب البطاقة: الاسم كما يظهر على بطاقة الدفع.

عنوان الفواتير: العنوان المرتبط بوسيلة الدفع المستخدمة.

2. كيف نستخدم معلومات الدفع:

نستخدم معلومات الدفع التي يتم جمعها للأغراض التالية:

معالجة عمليات الدفع: لتأكيد وإتمام عمليات الشراء التي تجريها على موقعنا.

منع الاحتيال: للتحقق من صحة عمليات الدفع وحماية أنفسنا وعملائنا من المعاملات الاحتيالية. قد نشارك معلومات الدفع مع مزودي خدمات الدفع وشركات مكافحة الاحتيال لهذا الغرض.

إدارة المرتجعات والاستردادات: لمعالجة طلبات الإرجاع وإصدار المبالغ المستردة وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

تقديم الدعم للعملاء: للمساعدة في حل أي مشكلات تتعلق بالدفع أو الفواتير.

الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالمعاملات المالية في المملكة العربية السعودية.

3. مشاركة معلومات الدفع مع أطراف ثالثة:

نشارك معلومات الدفع الخاصة بك فقط مع الأطراف الثالثة الضرورية لإتمام عملية الدفع وحماية أمنها، وهم على وجه الخصوص:

مزودو خدمات الدفع: نتعامل مع شركات دفع معتمدة وآمنة وموثقة في المملكة العربية السعودية لمعالجة مدفوعاتك. يتم نقل معلومات الدفع الخاصة بك إليهم عبر قنوات آمنة ومشفرة وفقًا لمعايير الأمان الخاصة بصناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

نحن لا نبيع أو نشارك معلومات الدفع الخاصة بك مع أي أطراف ثالثة أخرى لأغراض تسويقية أو غير ضرورية لإتمام عملية الدفع.

4. أمن معلومات الدفع:

نحن نولي أقصى درجات الاهتمام لأمن معلومات الدفع الخاصة بك. يتم نقل المعلومات الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان عبر تقنيات التشفير الآمنة (مثل SSL/TLS). نتعاقد مع مزودي خدمات دفع يلتزمون بأعلى معايير الأمان في صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) لضمان معالجة وتخزين معلومات الدفع الخاصة بك بأمان.

5. حقوقك المتعلقة بمعلومات الدفع:

تخضع حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية بشكل عام لما هو مذكور في سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا. فيما يتعلق بمعلومات الدفع، لديك الحق في الوصول إلى سجل معاملاتك وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

6. الاتصال بنا بشأن مسائل الدفع والخصوصية:

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية المرتبطة بالسداد أو كيفية تعاملنا مع معلومات الدفع الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المذكورة في سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا.